茶叶网上店铺话术(茶店销售话术)(网上买茶叶哪个店铺好)

1 茶店销售话术

1．与宾客对话时应站立并始终保持微笑。

2．用友好的目光关注对方表现出自己思想集中、表情专注。

3．认真听取宾客的陈述随时察觉对方对服务的要求以表示对宾客的尊重。

4．无论宾客说出来的话是误解、投诉或无知可笑也无论宾客说话时的语气多么严厉或不讲人情甚至粗暴都应耐心、友善、认真地听取。

5．即使在双方意见各不相同的情况下也不能在表情和举止上流露出反感、藐视之意只可婉转地表达自己的看法而不能当面提出否定的意见。

6．听话过程中不要随意去打断对方的说话也不要任意插话作辩解。

7．听话时要随时做出一些反应不要呆若木鸡可边微笑边点头倾听同时还可以说 “哦”“我们会留意这个问题”等话做陪衬、点缀表明你在用心听但这并不说明双方的意见完全一致。

2 买茶的销售话术

提壶清茶放在桌面捧两只杯盏分放两边斟满来举起茶杯让那茶香抚去你心里的疲惫与烦恼。谢谢你。我请你到我这喝茶。

平淡的日子有情谊的浸泡倍加幸福；平凡的人生有友情的滋补倍加开心。经常看你的留言就像泡上一壶浓浓的高山韵观音王更像喝到了一杯极品醇厚金骏眉真的谢谢你！

这世界上有一个人是永远等着你的不管是什么时候不管你是在什么地方反正你知道总有这样一个人 一直希望你买茶。

窗外细雨滴答我疑心是您的脚步抬起头窗外依旧轻风细雨又飘向记忆的深处我的心告诉您我想您买一斤原生态的茶叶了！抓一阵清风托它给你祝福愿你快乐！

3 餐厅茶水销售话术

销售茶叶的项目描述可以上某宝网上看看人家的详情页面借鉴学习一下怎么写结合自身茶叶的工艺特色茶香茶汤茶色口感泡茶的技巧来写特出自身茶叶与其它茶叶的区别。

4 茶店接待话术

某某先生下午好！近期忙吗有时间的话过来品品茶撒！

店里到了一部分你平常最喜欢的某某茶。受天气干旱的影响今年产量一下子大缩水货源不是很充足。

你看你要不要考虑来几斤要是有时间的话过来拿好了！价格不变还是老价格。要是没时间的话帮你送过去也方便的

5 卖茶电话销售话术

你好先生或小姐想喝点什么茶红茶还是绿茶

6 茶店销售话术大全

　一、创造顾客

　　二、决定推销对象

经常会有几个人一起进店消费可能是一对夫妇或几个朋友、同事一起来这时营业员就必须先判定谁是购买的决定者只要判断正确了在接下来的推销中就可起到事半功倍的效果。

　　三、热情要有度

当顾客刚进店在看商品还没有决定购买时他们的心情都是比较胆怯的对营业员的行为也比较敏感。特别是一些生疏的顾客如果对他们过分积极的接待反而会适得其反导致他们的反感。此时不如给他们一个相对宽松的环境与之保持一定的距离但要留意顾客的举止随时准备好主动上前服务。

　　四、销售要因人而异

因每个顾客对商品的需求各有不同所以在向顾客推荐商品时必须要先了解顾客的喜好、品位等然后再推荐介绍。如果盲目地推荐只会造成顾客对你的不信赖而对茶叶店销售终端来说赢得顾客的信赖才是最重要的。

　　五、给顾客足够的面子

顾客一般都比较好面子所以在推销过程中营业员一定要顾及他们的自尊。在可能伤及顾客自尊的情况下要选择合适的理由给他们台阶下。这样既能做成交易又不伤及顾客。

　　六、使用幽默方法推销

幽默是一种润滑剂它能够缓和僵局制造轻松的气氛即使在推销上也不失是个好方法。在向顾客推荐商品时一句幽默的话往往可以博得顾客的开心而放松防备的心理最后达成交易。不过营业员要注意幽默推销时要懂得把握时机和推销的对象。

　　七、让顾客亲口说是

一个人说是越多他被别人的意见和立场所俘虏的可能性就越大。营业员可以使用引导的方式让顾客由此及彼按照你所指引的方向认同你的观点。但是在交谈的时候一定要注意面带微笑、心平气和而不是咄咄逼人否则顾客即使能接受你的观点也不能接受你的态度。

7 茶店销售话术模板

1、话术：“我这款岩茶是自己找茶农收来亲手做的没有中间商盘剥茶叶等级与品质堪比牛肉价格只有它的五分之一量很少几乎没什么缺陷哦。”

2、话术：“品牌不会把最好的给你他们都是标准化生产我们量小做到最精致。”

3、话术：“古树老白茶具有极高的药用价值每天喝一壶比人参还管用。”

8 卖茶推广话术

1、你要讲明你卖的是什么

可以从农产品的色泽、口感、营养成分、生长环境进行讲解农产品本身的这些可以事先写好提示提纲这样在直播的过程中就不会冷场。

2、要告诉用户产品在哪里

在直播的过程中我们会在直播间页面挂上小黄车告诉粉丝在几号链接可以购买直播的话术要简单、要直接让粉丝知道你想说什么这个是很多新手主播都容易漏掉的东西我们需要在直播间重复的讲怎么下单以及需要拿着手机一步一步教粉丝如何领优惠劵、如何下单、如何付款等等。并且要直观的演示给粉丝看。

3、要说清楚产品的适用范围

介绍产品时要讲明白哪些人适合用介绍产品的一个使用人群让粉丝更加了解你的同类产品之间的区别比如茶叶有些产品自己吃如果是送人可能另外一款产品更加合适这些要跟用户讲明白。

4、要告诉观众为什么要购买

在直播当中要清晰的告诉用户你为什么需要买这款产品也就是要讲明白购买的理由这时候的话术其实就是介绍产品的卖点和使用方式等等。

5、还要讲清楚具体的价格

在直播当中告诉观众什么时候有优惠券、如何领取、如何使用最划算、到手价是多少等这样才能刺激观众的弱点也就是喜欢便宜产品的心理去引发他们的购买欲望。

9 茶楼销售话术

　　茶楼主管岗位职责：协调各班组的关系协助茶楼经理布置各项工作督导服务员工作保证为宾客提供优质服务对茶楼经理负责。　　一、 职责范围　　（一） 服从茶楼经理领导完成茶楼经理指派的工作任务做茶楼经理的助手。　　（二） 发挥带头人作用以身作则对下属热情帮助耐心辅导搞好现场培训并带领属下员工做好茶楼开档营业接待及营业后收档工作。　　（三） 检查本区域物品设备到位情况及时的作好申领补充或报修工作确保达标。　　（四） 检查下属员工出勤、仪容、仪表及服务用具服务态度业务技能情况出现问题及时纠正并对员工工作做好评估上报。　　（五） 彻底了解茶叶、酒水知识熟记每天出品品种利用纯熟的销售技巧做好顾客的点单顾问并做好服务员的一线辅导员。　　（六） 妥善处理客人投诉属于职权范围内的投诉独立解决无法解决的上交茶楼经理解决并做好记录。　　（七） 按照经理要求及分工做好每月及月末资产盘点及保管工作并做好填写正规报表。　　（八） 协助经理督导员工积极参与客情工作适时与客人保持良好关系积极宣传主动沟通承揽生意。　　（九） 有能力做好高档接待的环境及台面的设计布置工作并新自为贵宾提供高水准的服务。　　（十） 做好每日工作总结填写工作交接日志检查节水、节电及安全工作到位情况。　　二、 工作程序　　（一）、提前十分钟到岗接受茶楼经理分派的任务。　　（二）、做好接班前的准备工作。　　1、 了解员工到位情况检查员工及自身仪表仪容随身物品达标情况。　　2、 了解客人订餐情况包括订餐单位姓名、人数、桌号、特殊要求等。　　3、 了解吧台出品情况包括：沽清急推新出品等。　　4、 召开班前会交接注意事项总结前一天的工作分派当班工作。　　5、 检查卫生、物品及其它准备事项做好申领、维修及新自带领服务员按经理及顾客要求开档。　　6、 接待前最后确认一切达标指挥服务员站位待客。　　（三）、搞好服务过程中的工作。　　1、 有礼貌地迎接宾客对重要客人要亲自带领客人走近台位接待请坐关注客人并协助员工做好开台工作。　　2、 积极向客人派发名片向客人介绍茶楼环境及装修特色介绍菜肴特点直到客人点菜完毕。　　3、 对重要客人亲自服务注意主宾讲话情况注意停起菜时间注意服务员行动注意督导员工按标准程序要求服务多台看主台做到行动统一动作协调。　　4、 对菜点增减出菜速度与服务质量问题引起客人的投诉负责并应速度反应技巧应对及时上报准确记录。　　5、 收集顾客资料及对茶楼的意见填写客人情报告。　　（四）、搞好接待后的清理工作　　1、 搞好接待后的环境、台面复位工作检查员工餐具桌布口布贵重物品回收保管工作对遗失损坏财物查明上报。　　2、 带领员工打扫卫生。　　3、 中午班后合理安排培训工作。　　4、 午、晚市收档后填写报表交接向经理总结当月工作检查本部上锁安全情况。　　每家茶楼的开门时间是不同的下面给出一般茶楼主管的工作流程：　　茶楼主管每日工作流程表 ：　　早班：9：00——17：30；　　具体工作安排：　　1、早上9：00集合由主管负责召开例会安排当日各项工作宣读当日茶品沽清情况、注意事项、主要工作要求等；　　2、9：10左右开始做卫生9：50左右卫生工作完成后由组长负责第一次检查主管复查；安全服务人员打开毛巾柜电源、背景音乐、空调、热水器等安排服务人员摆台、站位。　　3、（09：00—10：20）（17:00—17:30）员工分批吃饭具体由组长安排。　　4、10：30—11：00是茶坊到库房领料时间。　　5、17:00—17:30早班与晚班交接交接完毕后统一下班离开公司时接受当班保安安全检查。　　晚班：17：30——凌晨01：30；　　具体工作安排：　　1、17：30—18：00是茶楼到库房领料时间；　　2、17：00集合由主管召开班前会安排当晚工作当场宣读由早班组长交接的客人资料等；出品的沽清情况等。　　3、24：00—24:30送夜宵（针对包间棋牌顾客）员工轮换吃宵夜。　　4、例会完毕后和早班进行交接迅速进入工作状态接待服务客人。　　5、凌晨01：30后由领班安排人员值班值班人员继续上班；领班负责计算当日营业总额及记录当晚发生事件于领班记录交接本上。其余晚班人员下班休息；凌晨01：30后如还有客人消费值班人员开始计算加班补贴（由收银负责记录）一个小时补贴3元。　　6、晚班所有人员在离开饭店时主动出示自己包袋接受当值安防员安全检查。

10 茶具销售话术

茶具准备

准备一只白瓷盖碗（110毫升）、公道杯、茶杯、茶滤、茶巾如有紫砂壶亦可用作泡茶。

冲泡乌龙茶宜使用白瓷盖碗茶具容量不宜过大一般110ml左右为佳当然有紫砂壶则更佳不过一般常用白瓷盖碗一则方便二则出汤随时控制。

温杯

将水烧开之后用沸腾之水依次倒入茶具、盖碗、公道杯、茶杯中充分烫洗冲洗完之后将水倒干倒尽准备使用。

温杯的目的不仅仅是为了祛除异味同时也能更好的激发茶香。

投茶

乌龙茶一般的投茶量比较大对于110ml的盖碗来说一般为8g为佳大致的比例为1:15如果拿捏不准可以准备一个电子秤。

冲泡

冲泡乌龙茶正确的注水方式少不了环壁注水。

环壁注水是成就一杯乌龙茶的最佳方式此方法可让每一根条索都有机会与水、温度来一次亲密的接触从而参与滋味释放。

另外冲泡乌龙茶的水温不可太低100℃是成全一杯好茶的不二法门。

出汤

注入开水之后盖上盖子让茶叶浸润10s左右基本上就可以出汤了即注水、盖上盖、等待5~10s的时间出汤。

从第4冲之后可以适当增加坐杯时间另外需要注意出水时茶汤一定要沥干否则茶汤留在盖碗里相当于让肉桂茶坐杯水与茶叶接触的时间长了容易造成汤水苦涩。

出汤之后即可饮用。