航空服务为交通运输类中职专业,学制一般为3-4年。航空服务专业毕业后,能掌握什么样的技能?能从事什么样的工作?本文将从航空服务专业的培养目标、就业方向以及学生应具备的技能、能力等方面综合解读航空服务专业。
一、航空服务专业类别
1、专业类别:交通运输类
2、学制:3-4年
3、专业目标:本专业培养机场、航空公司、民航宾馆服务人员及空中乘务人员。如航空安检、空中乘务、空港服务。
二、航空服务专业就业方向
就业方向:本专业毕业生主要面向机场和民航运输服务部门,从事机场、候机楼、宾馆等地面服务工作及飞机空中乘务工作。
教学内容:民航常识、航空客运、航空概论及技巧、候机楼服务、空中乘务、公关礼仪、服务心理学基础、专业英语。礼仪实习、旅客运送实习、货运实习、岗位综合实习。
应备技能:
1、掌握民航运输有关法规及国际公约的基本知识;
2、掌握客运、货运及行李运输的基本知识;
3、掌握公关心理学的基本知识;
4、掌握候机楼客运服务、空中服务的基本常识、程序及职责;
5、具有从事地面服务、空中乘务工作的能力;
6、具有航空地面服务及空中乘务工作所需的英语听说能力。
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